مرکز دانش و پاسخ به سوالات شما
پاسخ سوالات خود را جستجو کنید یا از دستهبندیهای زیر انتخاب نمایید.
اینوا دقیقاً چه خدماتی ارائه میدهد؟
اینوا یک پلتفرم آنلاین تخصصی برای ارزیابی و توانمندسازی کودکان است. ما از طریق آزمونهای استاندارد، به والدین کمک میکنیم تا مهارتها و استعدادهای فرزندشان را بشناسند و سپس با ارائه ویدیوهای آموزشی شخصیسازیشده، به رشد و شکوفایی آنها کمک میکنیم.
آیا شما یک کلینیک روانشناسی هستید؟
خیر، ما یک کلینیک درمانی نیستیم. ما یک پلتفرم آموزشی و ارزیابی هستیم که توسط تیمی از متخصصان رشد کودک و کاردرمانگران مدیریت میشود. هدف ما “توانمندسازی” است، نه “درمان”. برای مسائل بالینی، توصیه میکنیم به روانشناس یا مشاور مراجعه کنید.
اطلاعات فرزند من چگونه و کجا ذخیره میشود؟
امنیت و حریم خصوصی اولویت اصلی ماست. تمام اطلاعات و نتایج فرزند شما به صورت کاملاً رمزنگاری شده و محرمانه در پنل کاربری شخصی شما ذخیره میشود و هیچ شخص ثالثی به آن دسترسی ندارد.
آزمونها چقدر معتبر هستند؟
ما از نسخههای استاندارد و شناختهشده جهانی آزمونها (مانند ریون، کانرز و…) استفاده میکنیم که اعتبار علمی آنها در سراسر جهان به اثبات رسیده است.
این پلتفرم برای چه رده سنی مناسب است؟
آزمونها و برنامههای ما معمولاً برای کودکان ۴ تا ۱۲ سال طراحی شدهاند. با این حال، هر آزمون دارای رده سنی مشخصی است که در صفحه توضیحات آن به طور کامل ذکر شده است.
یا برای انجام آزمونها به کمک متخصص نیاز است؟
اکثر آزمونها طوری طراحی شدهاند که والدین بتوانند به راحتی در خانه اجرا کنند. آزمونهای تخصصیتر مانند آزمون حرکتی BOT-2 به دلیل نیاز به مشاهده دقیق، نیازمند همراهی آنلاین یا حضوری یکی از متخصصان ماست که این موضوع به وضوح در صفحه آزمون توضیح داده شده است.
چه زمانی نتایج آزمون را دریافت میکنم؟
بلافاصله پس از اتمام آزمون و ثبت پاسخها، گزارش تحلیلی شما به صورت آنی در پنل کاربریتان ایجاد و قابل مشاهده خواهد بود.
گزارشها شامل چه مواردی هستند؟
گزارشها شامل نمرات دقیق، تحلیل و تفسیر نتایج به زبان ساده، نمودارهای مقایسهای و از همه مهمتر، سطحبندی فرزند شما در آن مهارت خاص است.
ویدیوهای آموزشی چگونه فعال میشوند؟
بر اساس سطحبندی و نتایج گزارش تحلیلی فرزند شما، مجموعهای از ویدیوهای آموزشی مرتبط و شخصیسازیشده بعد از خرید اشتراک به صورت خودکار در پنل کاربری شما فعال میشود.
اگر در حین آزمون با مشکل فنی مواجه شدم چه کار کنم؟
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است. میتوانید از طریق صفحه “تماس با ما”، مشکل خود را با ما در میان بگذارید تا در سریعترین زمان ممکن شما را راهنمایی کنیم.
آیا میتوانم قبل از خرید اشتراک، آزمون را امتحان کنم؟
بله، ما معمولاً یک آزمون اولیه یا بخشهایی از پلتفرم را به صورت رایگان ارائه میدهیم تا شما با نحوه کار ما آشنا شوید. برای اطلاعات بیشتر به صفحه کاربری مراجعه کنید.